КЭ:Управление продажами недвижимости

 

Назначение и краткое описание функциональных возможностей системы

Основные функциональные возможности "КЭ:Управление продажами недвижимости"

Технические решения и особенности реализации

Стоимость

 
Назначение:

Программное решение «КЭ:Управление продажами недвижимости» предназначено для ведения оперативного учета продаж недвижимости. Под учетом продаж подразумевается организация ведения учета продаваемых объектов, оперативный ввод информации по заключаемым договорам, ведение графиков платежей, учет платежей и взаиморасчетов по договорам и получение соответствующих отчетов.

Ориентация отраслевого решения «КЭ:Управление продажами недвижимости»:

  • Большой объём продаж;
  • Большое количество менеджеров;
  • Работа как в одном офисе, так и в распределённых офисах; 
  • Работа в условиях реального времени.

Актуальность решения в настоящий момент трудно переоценить: трудности, с которыми в результате финансового кризиса столкнулись большинство предприятий отрасли жилищного и коммерческого строительства, заставляют их искать новые пути оптимизации своих бизнес-процессов. Внедрение программного продукта «КЭ:Управление продажами недвижимости» - это реальный шаг в сторону преодоления этих проблем, позволяющий быстро и эффективно оптимизировать бизнес-процессы предприятий, работающих в сфере строительства, строительного девелопмента, риэлтерской деятельности.

Отраслевое решение «КЭ:Управление продажами недвижимости» позволяет автоматизировать ключевые бизнес-процессы оперативного управления продажами недвижимости.

 
Краткое описание функциональных возможностей:

Основные функции автоматизированной системы включают в себя:

Управление сделками
  • Управление договорами продажи недвижимости (типы договоров: долевого участия, инвестирования, купли-продажи, предварительной купли-продажи), включая применение соглашений о задатке;
  • Учёт сведений об источниках информации, агентствах по недвижимости и ипотечных банках;
  • Корректировка параметров договоров по дополнительным соглашениям:
    • Изменение состава объектов инвестирования;
    • Изменение состава дольщиков;
    • Изменение графика платежей, включая начисление штрафов;
    • Прочие корректировки.
  • Управление ценообразованием и скидками;
  • Платёжный календарь и отслеживание взаиморасчётов;
  • Продажа машиномест через парковки. Реализована отдельная подсистема, позволяющая вести учёт парковок и принадлежащих им машиномест.
  • Планирование и отслеживание хода процесса регистрации в ГБР;
  • Выставление квартиры на переуступку. Если вторичный объект (квартира) уже находится в договоре, то, по желанию клиента, можно выставить эту квартиру на переуступку.
  • Замораживание взаимоотношений с клиентами. Существует возможность приостановить все операции в системе по заданному клиенту до особого распоряжения. Все приостановленные таким образом сделки получают особый статус и система блокирует действия по ним.
  • Управление передачей вторичного объекта клиенту. Реализован вариант управления через бизнес-процесс, использование которого опционально.
  • Мультивалютный учёт:
    • Параметры учёта: «Валюта регламентированного учёта», «Валюта управленческого учёта;
    • Справочник «Валюты» с поддержкой хранения истории курсов валют;
    • Возможность задания курсов валют для планирования графиков платежей в валюте управленческого учёта;
    • Возможность задания прайс-листов и скидок в различных валютах.
Планирование
  • Сценарное планирование продаж в различных разрезах;
  • Задание курсов валюты управленческого учёта в целях планирования;
  • План-фактный анализ продаж за период.
Квартирография
  • Ведение данных об объектах жилищного строительства и вторичных объектах (квартиры, офисы, гаражи и т.д.);
  • Ценообразование;
  • Учёт площадей: приведённая, неприведённая, балконы, общая жилая. Учёт изменения площади в т.ч. по ведомости БТИ (бюро технической инвентаризации);
  • Бронирование. Реализован механизм многоуровневого бронирования, основанный на следующей концепции: существует основная и неосновная бронь. Если основная бронь уже есть, то на квартиру можно установить любое количество не основных броней – очередь бронирования. При снятии основной брони пользователю, оформившему более раннюю неосновную бронь (первый в очереди бронирования), автоматически высылается соответствующее уведомление.
  • Резервирование. Реализована возможность установки внутреннего резерва на некоторые квартиры.
Управление работой n-уровневого call-центра
  • Управление входящими звонками: приём, удержание, перевод через интерфейс в 1С;
  • Учёт статистики звонков (количество звонков принятых/непринятых, среднее время ожидания клиентом ответа и т.д.);

При этом используются возможности конфигурации «1С:Рарус. СофтФон Про», оборудование CISCO.

Сервисные механизмы
  • Формирование печатных форм договоров, доп. соглашений и прочих документов в оригинальные шаблоны в формате MS Word. Позволяет в пользовательском режиме создавать и редактировать используемые шаблоны любому пользователю, имеющему навыки работы с MS Word. Отслеживается период действия шаблонов. В программе также реализован механизм, позволяющий просматривать, какие изменения были внесены в сформированный документ по сравнению с его исходным шаблоном.
  • Обмен данными с бухгалтерской системой;
  • Выгрузка данных для сайта компании;
  • Система статусов, позволяющая отслеживать состояние вторичных объектов и состояние договоров;
  • Рабочее место «Квартирография»: Схематическое отображение вторичных объектов по объекту жилищного строительства с применением цветографических схем, в зависимости от состояния каждого вторичного объекта. Быстрая инициация выполнения типовых действий из данного рабочего места;
  • CRM. В рамках подсистемы CRM дополнительно реализован функционал предварительной записи клиентов к менеджерам отдела продаж
  • Ведение произвольных свойств и категорий для объектов системы.
Отчёты
  • В системе реализованы разнообразные отчёты по анализу продаж и квартирографии.
  • Кроме стандартных отчётов по продажам и взаиморасчётам, реализованы некоторые специфичные отчёты. В качестве примера можно привести отчёты, анализирующие штрафы, которые могут быть начислены за просрочку сдачи объекта строительства (нам) или за просрочку оплат по графику платежей (клиенту)

Полное описание фукнциональных возможностей программы «КЭ:Управление продажами недвижимости» >>

 

 

Технические решения и особенности реализации:

Решение изначально ориентировано и оптимизировано для работы в режиме реального времени, что накладывает жесткие требования к быстродействию как отдельных подсистем в частности, так и системы в целом.

Среди основных особенностей реализации можно указать следующие особенности:

  • Решение написано «с нуля», а не на основе готового типового решения, что позволяет использовать оригинальные алгоритмы и обеспечить повышенное быстродействие.
  • Использование механизма бизнес-процессов и задач (work-flow), встроенного в новую платформу «1С:Предприятие 8».
  • Большое количество настроек, доступное в пользовательском режиме.
  • Формирование печатных форм документов в оригинальные шаблоны в формате MS Word.
  • Интеграция и обмен данными с другим программным обеспечением.
 

 

Стоимость:

Решение «КЭ:Управление продажами недвижимости» является самостоятельной конфигурацией. Для работы продукта необходимо наличие платформы «1С:Предприятие 8.2» (любая поставка, кроме базовых версий).

 

* Программые продукты используються в качестве платформы для работы решения «КЭ:Управление продажами недвижимости», если ранее не приобретались программные продукты на основе технологичесткой платформы "1С:Предприятие 8"

Для расширения количества рабочих мест пользователи «КЭ:Управление продажами недвижимости» могут приобрести необходимое количество дополнительных многопользовательских лицензий на конфигурацию, на платформу "1С:Предприятие 8".